Prof. Dr. Alev KOÇAK ALAN'ın yayımlanan makalesi: "Customer Voice Behavior: A Systematic Review and Future Research Agenda"

Prof. Dr. Alev KOÇAK ALAN'ın "Customer Voice Behavior: A Systematic Review and Future Research Agenda" başlıklı makalesi International Journal of Consumer Studies'te (SSCI) yayımlanmıştır.

Link: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/epdf/10.1111/ijcs.70142